อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

TGA889 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการตรวจสอบบัญชี คุณมีสิทธิ์เข้าถึงหรือขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะที่จำเป็นเข้าถึงและแก้ไขได้ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นติดต่อได้ตลอด
TGA889 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

แชทสด เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว รวมถึงการขอดูหรือลบข้อมูล
อีเมล ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้เอง หรือส่งคำขอให้ทีมซัพพอร์ตช่วยจัดการข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม
ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและเก็บไว้ในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัส

ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ข้อมูลการชำระเงินและรหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา เรามีขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูลบัญชี

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและรักษาสถานะการล็อกอิน คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินหรือรหัสผ่าน คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้จากเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล หรือต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อบัญชี อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมและตรวจสอบบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือส่งคำขอมาที่อีเมล เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ชั่วคระหว่างเวลาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบริการและตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการล็อกอินของคุณ ไม่มีการเก็บข้อมูลการชำระเงินหรือรหัสผ่านในคุกกี้ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

เราจะตอบกลับคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอและขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็น ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต